skulle behöva svar ganska snabbt

Hej! 

Jättebra att du skickar och frågar. Det kan vara lite klurigt med sådant här ibland, så jag förstår om det känns som att det lätt kan gå fel. 

Du skulle kunna vara i kontakt med Ungdomsstationen Klaara. De erbjuder gratis samtalsstöd för 13-24 åringar och har öppet hela sommaren. Dit får du en tid genom att antingen ringa till dem, eller genom att fylla i deras elektroniska kontaktformulär.

Om du vill ringa, sker det via numret 06  218 1574. Telefontiden är vardagar mellan kl. 9.00 till kl. 11.00.

Om du hellre tar kontakt via nätet ska du fylla i deras elektroniska kontaktformulär. Den hittar du genom att klicka på Ungdomsstationen Klaara, kontaktformulär på den här sidan, eller genom den här direkta länken. Genom att fylla i kontaktformuläret får personalen på Klaara informationen de behöver för att kontakta dig. De kommer alltså att ta kontakt med dig för att boka in ert första möte. När du fyller i kontaktformuläret kan du välja om du vill att första mötet sker på mottagningen, eller via telefon/ett videomöte. Det finns alltså inget elektroniskt bokningssystem genom vilket man kan boka en tid själv, utan man lämnar en "kontaktbegäran" och så väntar man att någon på Klaara ringer upp en.

Om du bestämmer dig för att gå med det elektroniska kontaktformuläret, rekommenderar jag att du först fyller i Terapinavigatorn för unga (Navi för ungdomar). Den hittar du via den här länken (skrolla ner och klicka på Till tjänsten Navi för ungdomar för att komma till själv frågeformuläret efter att du läst informationen om Terapinavigatorn). Det är ett frågeformulär som är avsedd för att göra en initial kartläggning om din situation, ditt mående och dina symptom. Den är till för personalen på Klaara för att de snabbare och enklare ska få en uppfattning om dina behov, t.ex. hur akut ditt vårdbehov är. 

Oberoende av hur du besluter dig för att kontakta dem så kommer ni först börja med ett kartläggningsbesök. Syfte med besöket är att kartlägga din situation och bedöma ditt behov av service. Efter det första besöket får du antingen en egen samtalskontakt vid Klaara eller så hänvisas du vidare till annan instans (gäller t.ex. om ditt behovet av service är annat än det som Klaara erbjuder). Även om du behöver hänvisas vidare så hjälper de dig på Klaara, så var inte orolig över den saken. Om ditt servicebehov är i linje med det Klaara erbjuder, får du högst troligen din första tid till samtalskontakten på Klaara redan under kartläggningsbesöket.

Hoppas detta gav all information du behöver. Om något lämnade oklart, eller du fortfarande undrar något, är det bara att skicka till oss igen. Du kan också ringa till rådgivningen på Klaara direkt och ställa dina frågor där/be dem hjälpa dig (numret är samma som ovan, d.v.s. 06  218 1574).

Hoppas allt går smidigt framåt och att du får den hjälp du önskar och behöver. Sköt om dig och ha det bra!

Kram,

Viveca